醫護作為照顧者
許多人認為醫護既掌握豐富醫學知識，縱使家人患大病亦輕易把家人和自己的身心都處理得好。這理所當然的想法與現實有落差。
首先，醫學愈來愈專門化，醫學知識膨脹的速度，令醫生僅夠時間去追貼自己專科的知識，其他專科的就略知皮毛而已。其次，傳統的智慧是醫生不應治療自己家人，因感性容易蓋過理性。再者醫護都是人，有不同性格執着或包袱，不會因做醫護工作而改變。
以前遇過難處理的投訴，不乏病者家人是醫護的。個案雖千變萬化，但離不開幾類，如父母已踏進死亡邊緣，照顧者覺得未盡兒女本分，在父母生病前未照顧好他們，或者是其他執着，所以要求用盡所有資源和能力，要醫護為病者進行沒意義的治療，引發矛盾。這些反應不難理解，亦不擔保換了是自己時會否有同樣反應，但作為旁觀者，我們能看凊問題，知道什麼治療最符合病者最大利益。家人這時需要當頭棒喝，但奈何有些說話我們不能說，會令矛盾火上加油。這些說話只有好朋友才可以講，最終照顧者能否改變看法視乎個人修為造化。這股無奈感也挺難受！
早前和一位外科顧問醫生討論病人的臨終照顧。這個議題不是外科醫生常關注的，所以我問是什麼驅使他對這方面產生濃厚興趣呢？這位外科醫生告訴我有關他和爸爸的故事，我取得他的同意把這難得感動的故事在這裏轉述。
這外科醫生的爸爸早年患末期肺癌，引發吸入性肺炎要住進這醫生工作的醫院。他天天完成自己外科醫生的工作後，就來到爸爸床前，為爸爸做氣管內窺鏡，希望把所有痰抽清，令爸爸能早日康復，有時還沒用上鎮靜藥，如是者過了幾天，他開始發覺自己精神不振，體力不繼，但仍繼續下去，同事們都沒半點聲音，直至兩位醫生朋友的出現。
當下頓悟
某天一位內科醫生朋友來到他爸爸病房外輕輕拍門，和他在病房外傾談，着他想想這是否他或他爸爸想見的情況，並要他把治療計劃交給一位他信任的醫生下屬去處理。當下他頓悟了， 把爸爸的治療交託他人。第二位是紓緩治療科醫生，與他及他爸爸詳細探討在往後什麼值得做或不值得做。這談話維持了兩個半小時，讓他有機會在爸爸身旁陪伴一段很長的時間，解開許多以往的心結！他家人往後亦盡量抽時間陪伴，讓他爸爸安詳離世！
出自合適者口中的簡單幾句話，確能化解矛盾，難處是要有找合適使者的智慧！
