高科技專業團隊結合醫養概念 Humansa仁山優社為熟齡及銀髮人士提供全方位專業服務

2019-11-28

 

Humansa仁山優社行政總裁佘雋知

Humansa仁山優社行政總裁佘雋知

全新康健品牌Humansa仁山優社於去年11月成立,首創醫養合一為跨世代提供全方位評估及預防、醫療復康、上門醫護及養老服務,配備先進設備及儀器,結合高科技及專業跨界別團隊,為熟齡及銀髮人士提供全方位專業服務,並締造獨一無二的體驗。本報專訪仁山優社行政總裁佘雋知,講解Humansa仁山優社的服務理念,以及未來發展計劃。

第一次聽到Humansa仁山優社的名字,還以為是一間日本機構,佘雋知解釋其實中英文名字均有特殊意義,「Humansa的意思是Human Answer的意思,從人性化角度提供服務。至於中文名字取自《論語》『仁者樂山』一句,寓意我們的服務給人一種穩重及舒適的感覺,而優字代表優質,社字則代表融入社區,加起來就跟我們的宣傳標語(Centres Around You)一樣,於區內幫助客人達至身心靈健康。」

個人化康健及護理體驗

有此遠見,全因見到香港的醫養產業需求龐大,根據政府資料顯示,本港65歲或以上長者人口會由2016年佔人口的16.5%,增至2036年佔人口的31.1%,但現時本港的醫療及養生養老服務以不同方式經營,兩者缺乏互相連繫的協同效應,佘雋知表示,「社會觀念仍停留在有病先醫的心態,其實是錯誤的,因此我們加入『養』的概念,就是希望預防重於治療,即使不幸患病,亦於整個復康過程引入科技及專業團隊,減少再病的機會,此舉變相是令社會負擔減少,否則三十年後長者人口增加一倍,社會資源就會變得十分緊絀。」

因此Humansa仁山優社的服務涵蓋康健、家護、安養及醫療等範疇:康健方面,提供新一代全面康健護理服務,配備先進設備及康復儀器,提供健康評估、運動訓練、物理治療及腦神經復康,為不同年齡階層人士打造全面康健方案,務求達到身心靈健康;家護方面,擁有逾4,000位經驗豐富的護士、護理人員及服務員,全面為不同年齡的家庭成員提供包括私家看護、長者照顧、外出陪診、專業陪月、院舍清潔及家居清潔等服務;安養方面,則力求以長者為本位去思考營運和服務方向,融合先進科技與專業的知識和技能,提供具尊嚴和人性化的院舍服務;至於醫療方面,高清內視鏡中心提供安全舒適的空間,引入醫院級別儀器,約2小時就完成胃或大腸內視鏡檢查,省卻患者到醫院輪候時間,同時遠離醫院細菌密集的環境。

配備先進設備及康復儀器,為不同年齡階層人士打造全面康健方案,務求達到身心靈健康。

Humansa仁山優社針對熟齡及銀髮市場,佘雋知坦言,目前市場上服務提供者質素參差,「因為我們希望提供全面、優質、貼心的一站式創新服務,我們是首間私營機構引入由中文大學研發的全自動視網膜圖像分析(ARIA)技術,評估不同人士的中風風險,而且亦引入來自歐洲、美國及香港的高科技設備,並設有跨專業團隊,包括物理治療師、職業治療師、言語治療師、註冊營養師、註冊社工、註冊護士,以及退役運動員擔任體適能教練,不僅關顧客人的健康,也提供全面的身心靈服務,從而締造新一代個人化康健及護理體驗。」

前往日本及台灣取經

為了提升Humansa仁山優社服務水平,佘雋知由上任至今,不斷出訪日本及台灣等亞洲城市,汲取各地機構提供護老服務優勝的地方,當中以今年參觀日本東京的第46屆國際福祉機器展(International Home Care & Rehabilitation Exhibition)印象最深刻,「我們到訪不同的護老機構,深入了解當地最新居家護理、復康服務及科技應用。參觀於日本經營服務式長者住宅的大型企業『學研Cocofump』,以及針對認知障礙症患者的『愛之家』,始終日本人口老化問題比香港早出現二十年,所以護老產業也早了很多年發展,當中有不少地方值得參考,例如他們已懂得運科技蒐集大數據進行分析,但我要強調的是香港擁有亞洲第一的醫療及復康水平,並擁有接受頂級培訓的治療師,因此絕對有優勢集各家之大成,為不同醫養需要人士提供最適切的服務。」

除了照顧長者的醫養需要,Humansa仁山優社也為熟齡人士提升生活質素,佘雋知認為原因在於他們的要求也在提升,「今時今日的熟齡人士,很多都屬於高收入及教育水平,並具備專業知識,因此對於退休後的生活質素也有要求,正如一枝柺杖既是工具也是時尚配飾,他們未必會滿足於普通款式,不論產品、服務及活動,Humansa仁山優社都積極尋找嶄新及優質的體驗,期望能配合懂得追求優質生活一族的需求。」佘雋知進一步透露,Humansa仁山優社未來將積極拓展至大灣區,「一方面是見到港人到內地護老已成趨勢,二來大灣區市場規模是香港的十倍,加上文化、地理及體質相近,故此希望先落戶大灣區城市,下一步再進軍內地其他地方。」

www.humansa.com.hk

(資料由客戶提供)

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