人性的探索（九）

好奇心和求知慾對人類的進步扮演重要角色，既是推動科技發達和創新的動力，亦是人類生存的本能之一。

初生動物在母親保護下，都會探頭探腦看看周圍是什麼樣子。人貴為理性動物，更想知道和明白周遭發生着什麼事情，自己怎去理解和演繹，會否對自身安全或其他造成影響等。每人對事物都可有不同看法，這意義建構過程幫我們認清環境，決定下一步要做的事。

許多時部門要推行新政策或要作諮詢時，上司對提出諸多問題的下屬都會顯得不耐煩，覺得是小題大做，擺明車馬的不合作，與他對抗等。其實若從員工的角度去看，每一個改變可能對個別員工有極大影響，管理層覺得是容易明白的事情，只可能因他自己是策劃者，或已經作多次討論，所以滾瓜爛熟；但要令員工聽一次就明白，還是要點講解技巧。員工就算聽明白，還有個意義建構過程，思考整件事對自己的意義是什麼，當中有提問是自然不過。若只要求下屬盲目遵從而不詳細說明新政策的來龍去脈，那是不切實際的。透過提出問題，亦會令政策更成熟，所以我們不應做打擊好奇心和求知慾的事情。那小道消息又如何？

小題大做

在要明白整個大局但又得不到資訊下，小道消息就大行其道，而且愈來愈多，並以訛傳訛離事實愈來愈遠。要處理小道消息，不是靠打壓消息來源！資訊透明化才是打擊小道消息的方法。

歸根究柢人更喜歡掌控，希望每件事都能由自己作主，跟隨自己的想法做。這也自然，說到底人最希望掌控自己未來，令到人生除卻間中的驚喜外，什麼都可以安安穩穩。若這掌控只牽涉個人領域，如今天吃什麼或做什麼運動，什麼時候休息等，那純粹是個人自由，絕對有須要由自己掌控！若掌控影響到別人的生活、工作模式和空間，就產生極大問題。有在工作崗位上做慣主管的，把這掌控模式帶回家中令家庭成員難以適應，像電影《仙樂飄飄處處聞》中的男主角一樣。

追求安穩

亦見過喜歡掌控過了頭，把部門變成自己的皇朝，自己變皇帝一樣，專制管治，自己說一，不可有人說二。這些情況我也見過不少，有些主管兼有性格上的偏差。若然他的判斷永遠是對的那還好，仍可得到別人尊重，但又有誰是永遠對的呢？在差利卓別靈的《摩登時代》，或在工廠的領導或許還可這樣做。在醫療機構，在人人都有機會做領導的英雄地，這一套家天下形式終於未能有好收場！

人生就是不停的學習！