人性的探索(九)

青斯 | 2020-01-18
好奇心是動物的本性。(作者供圖)

好奇心和求知慾對人類的進步扮演重要角色,既是推動科技發達和創新的動力,亦是人類生存的本能之一。

初生動物在母親保護下,都會探頭探腦看看周圍是什麼樣子。人貴為理性動物,更想知道和明白周遭發生着什麼事情,自己怎去理解和演繹,會否對自身安全或其他造成影響等。每人對事物都可有不同看法,這意義建構過程幫我們認清環境,決定下一步要做的事。

許多時部門要推行新政策或要作諮詢時,上司對提出諸多問題的下屬都會顯得不耐煩,覺得是小題大做,擺明車馬的不合作,與他對抗等。其實若從員工的角度去看,每一個改變可能對個別員工有極大影響,管理層覺得是容易明白的事情,只可能因他自己是策劃者,或已經作多次討論,所以滾瓜爛熟;但要令員工聽一次就明白,還是要點講解技巧。員工就算聽明白,還有個意義建構過程,思考整件事對自己的意義是什麼,當中有提問是自然不過。若只要求下屬盲目遵從而不詳細說明新政策的來龍去脈,那是不切實際的。透過提出問題,亦會令政策更成熟,所以我們不應做打擊好奇心和求知慾的事情。那小道消息又如何?

小題大做

在要明白整個大局但又得不到資訊下,小道消息就大行其道,而且愈來愈多,並以訛傳訛離事實愈來愈遠。要處理小道消息,不是靠打壓消息來源!資訊透明化才是打擊小道消息的方法。

歸根究柢人更喜歡掌控,希望每件事都能由自己作主,跟隨自己的想法做。這也自然,說到底人最希望掌控自己未來,令到人生除卻間中的驚喜外,什麼都可以安安穩穩。若這掌控只牽涉個人領域,如今天吃什麼或做什麼運動,什麼時候休息等,那純粹是個人自由,絕對有須要由自己掌控!若掌控影響到別人的生活、工作模式和空間,就產生極大問題。有在工作崗位上做慣主管的,把這掌控模式帶回家中令家庭成員難以適應,像電影《仙樂飄飄處處聞》中的男主角一樣。

追求安穩

亦見過喜歡掌控過了頭,把部門變成自己的皇朝,自己變皇帝一樣,專制管治,自己說一,不可有人說二。這些情況我也見過不少,有些主管兼有性格上的偏差。若然他的判斷永遠是對的那還好,仍可得到別人尊重,但又有誰是永遠對的呢?在差利卓別靈的《摩登時代》,或在工廠的領導或許還可這樣做。在醫療機構,在人人都有機會做領導的英雄地,這一套家天下形式終於未能有好收場!

人生就是不停的學習!

 

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