複雜中尋實事求是

青斯 | 2020-02-22
簡單如做麵線,也要實事求是,順着步驟有序去做。(作者圖片)

香港是超級複雜多元的社會,融合不同國籍種族宗教年齡政見,情況獨特,與澳門新加坡有截然不同之處,世上難找類似例子。香港政治環境不容執政黨存在,所以不論建制泛民,從沒機會掌政,以證其理念正確,只能靠地區工作,對弱勢社群的支援和透過口號原則去爭取選票。口號可用作表達願景和原則,但說得多了,予人感覺許多事情是黑白分明的,許多事情也是透過喊口號就能容易完成。然而在複雜世界中往往事與願違!

魔鬼在細節中

最近醫管局員工陣線要求全面封關而發起的工業行動,把複雜性表現出來。以往若工業行動影響緊急服務,不會被社會接受,但這次行動引起廣泛正反討論,情理兼備。工業行動令很多醫護情緒受煎熬,辛勞盡心工作無人知曉,見到制度面臨爆煲,不認真堵截感染來源,不能有效抗疫之餘,更會成駱駝頸上最後一根稻草,令制度崩潰,所以冒着逃兵的指摘,定要向政府表達訴求。但另方面,更多人放不下手頭上的病人,變成名義上參加了工業行動,實際上病人若有情況還是回到工作崗位。

另外他們用的是「全面封關」這口號。何謂全面封關,每人了解有別,魔鬼盡在細節中,容易講但執行上有許多現實限制要考慮,如怎去處理無數住內地但在港工作的港人,會否給他們寬限期。若說限制來自疫區人士入境,需要界定何謂疫區,因世衞未發旅遊警示,但適合從海陸空各路到達的旅客,疫區名單亦因應疫情而改變,看似合理。未做醫院管理工作前,我曾妙想天開以為全部事情都非常簡單,後來才認識自己的無知!SARS前期,若普通病房內有病人被確診SARS時,原則上就要封病房,但怎去實施,醫護也是一齊不准出入病房嗎?這就考驗群體的智慧,怎去應用封病房這原則。政府或管理的工作就是要處理好這些細節,令政策能透明公平公正地執行!

許多灰色地帶

政治是妥協,不是黑與白的口號,有許多灰色地帶要處理。醫院認證學到的一課,凡事都要循序漸進,先學行,後學走,不可將次序倒轉;若要建議改善措施更要實際可行,凡事更要想退而求其次可以接受嗎?

過往幾個月的抗爭,市民對政府信任度極低。區議員許多又是新丁,也有學習過程。在一片反對聲音下要解決分歧,重建互信,放下一切成見前設和標籤,實事求是,不斷誠懇溝通乃唯一途徑!

面對疫情需要正向思維。智慧在民間,窮則變,變則通,我有信心若每個人做好防疫本分,定能成功!

 

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