談疫情中的學習與成長

香港的疫情由1月21日確診首宗個案開始至今已逾3個半月，香港市民的心情恍如過山車般起伏不定。康文署於3月11日逐步開放部分室內康樂場地及文化設施，原以為疫情漸見曙光，怎料歐美疫情大爆發，世界衞生組織宣布2019冠狀病毒肺炎列為「全球大流行」。康文署設施3月底再次關閉，直至近日，本地新冠肺炎連續多日零確診，康樂設施才陸續恢復開放。雖然如此，但疫情結束之日似乎仍是遙遙無期。香港市民的失望、失落、焦急、恐慌……就像翻轉了的五味架，百感交集。從外看來，市民就是繼續安守家中，但內心的感受、情緒和想法便需要一點時間、一點指引去好好梳理。

與其說新冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情是全球公共衞生「問題」，不如先把它視為全球公共衞生、抗疫能力「大挑戰」。

把問題變為挑戰

這「大挑戰」是多方面的。在公共衞生方面，政策的制訂速度、執行能力、預計成效的準確程度、向廣大市民解釋政策的清晰程度等，是大挑戰。

對醫療系統方面，公私營的醫院或診所的應變力、執行防感染措施的能力、醫護團隊合作度、向世界各國搜購抗疫物資的網絡，也是大挑戰。

在家庭方面，挑戰更是不在話下：以往外出工作的，現在多留在家中工作，日常接觸見面多了，有些家庭成員之間的溝通及互動多了，感情更好，但亦有些家庭多了摩擦和爭執。如果家中有小孩的，在疫情停課期間，需要網上學習和交功課，家長便要同時擔當助教的角色，也令家長叫苦連天。對個人來說，每人也忙着多方面適應，心理的壓力可想而知。筆者上回談及其中一個方法是參考孔子《論語》所提及的「君子求諸己」（見3月12日），即是聚焦自己能改變的事情，努力做好自己，學習成為心理學上的「內控者」（Internal Locus of Control）。

先了解自身狀態

近年，教育界不時引用德國社會教育家森寧格（Tom Senninger）的學習區模式（The Learning Zone Model, 2000）來指出人如何評估學習者的狀態，並創造有效的學習環境，促進成長。在森寧格的學習區模式中，學習者可以有3種不同的狀態：舒適狀態（Comfort Zone）、學習狀態（Learning Zone）和恐慌狀態（Panic Zone）。

舒適狀態的重點特色是「熟悉」而並不一定「舒適」，在這狀態中，雖然不能學習新事物，但可以安全地思考及應用已有的經驗及知識，以舊有的方式應對。在學習狀態中，學習者會好奇探索，發現新知識，掌握新技巧，並了解自身的能力與限制。但是，當挑戰過大，驚恐和擔憂的情緒及負面想法便會把人推向恐慌狀態，未能有效學習。

疫情初期有太多不確定性，網絡上及社交媒體資訊真假難分，市民難免在恐慌中，因為「擔憂」而過度購買日用品及防疫用品，亦因「害怕」錯過資訊，每收到新訊息，尤其是寫着「請廣傳」的，也例必轉發。這些行為反映人對未知的疫情發展的焦慮。然而，隨着時間過去及親友之間互相提醒，現時轉發虛假訊息的情況已漸見改善。

恐慌漸退，就是有利學習的時機。先了解自身狀態，再反思：在疫情下，我想擁有什麼狀態，當一個怎樣的人？

疫情中如何學習和成長？

常言道：「經一事，長一智」，這個時期可以學習的東西多着呢！我們可學習有效地運用在家的時間，如訂立進修/運動時間表，為家居大掃除，來個雜物「斷捨離」；學點科學知識，提升衞生防疫意識；也多向心思縝密、擁有清晰邏輯思維的朋友學習如何分辨真假訊息。心態方面，多留意自己和身邊人的情緒，特別留意是否有以上的恐慌行為，因為恐懼會伴隨煩躁及憤怒，從而影響學業或工作表現，亦破壞人際關係和家人的感情。

此外，也要恰當地應對不同的狀況，不再執着於不能控制的事情，對自己適應轉變的努力多加肯定。在心靈素養方面，現在亦是黃金機會，重新檢視自身價值觀，學習關懷及欣賞別人，心懷盼望和忍耐，活在當下，展望將來。

關懷情緒病患者

身心健康的市民應對疫情都會感到吃力，而情緒病患者更不能幸免。部分患者由於各種原因，特別是日常生活的突變，壓力驟增，以致失眠、易哭、暴躁等症狀增加。盼望社會各界關懷基層市民之外，亦多關注情緒病患者近期狀況，有需要的時候，不妨主動提出幫忙！

撰文 : 莊勁怡醫生_精神科專科醫生

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