嫲孫在隔離病房的日子
新冠疫情爆發以來,相信大家對「隔離病房」這名字並不陌生。病人被安排到隔離病房時,因為被困在房間內,與世隔絕。大部分病者及家人都感到非常擔心、憂慮及不安。
一個如常忙碌的下午,病房收到電話,一對剛從外地回港的新冠病毒確診外籍嫲孫將會入住隔離病房。嫲嫲是位80多歲的糖尿病患者,言語不通。孫女只得7歲,能操流利英語。嫲孫一直與兒子及媳婦同住,一家人關係非常密切。兒子及媳婦對於不能盡責照顧至愛,感到非常擔心及自責。因此我們決定將嫲孫安排到同一房間,令她們能夠互相支持,以減低在陌生環境的不安及家人的憂慮。
嫲孫的起居習慣與一般病人不一樣,我們因應情況作出配合。由於她們只吃家鄉食物,我們允許家人每天為她們送餐。嫲嫲言語不通,在日常照顧中孫女擔當了我們的小助手及小翻譯。她對嫲嫲愛護有加,曾經因為護士勸止嫲嫲進食甜品與我們爭論,但是當小孫女明白原因後,便積極的協助嫲嫲戒口。此外,為解小孫女鬱悶,我們讓家人送玩具,介紹房間內的電話及各通訊設備,藉此與家人視像對話減低不安。
兒子及媳婦對嫲孫的病情感到非常焦慮,尤其是病毒測試結果持續陽性,病情反覆。他們更開始懷疑藥物效用及病毒測試的可信性。解釋病情時,我告知他們病毒測試結果持續呈陽性是常見的,醫護也一直密切觀察病人身體狀況,並作出適當治療及照顧。最後嫲孫兩星期後相繼出院。驚喜地,一星期後小孫女和媽媽專誠到病房向我們道謝。她們對我們的欣賞,我和同事們都感到非常欣慰。
作為資深護師,我們用專業護理知識與病人建立互信,從他們的角度出發,明白及理解當中的關注及憂慮,讓他們知道醫護人員一直與他們同行,共渡難關。能得到病人及家屬的信任,嫲孫順利接受治療及平安出院,令我感到非常大的滿足。
作者為香港內科護理學院委員(內科-傳染病科)
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