身體語言

青斯 | 2022-08-07
從身體語言中可得到很多重要訊息,而作為領導,這方面技能更為重要。(作者圖片)

早前家裏收養了寵物比熊犬,轉眼已9個月。收養時約歲半的牠欠缺社交訓練,用了半年才適應下來。由於牠體型小膽量細,這期間我們天天晨早帶牠到狗公園,讓牠習慣陌生環境並學懂與其他狗相處,增進社交技能。在家裏亦察覺其進步。正如常人去到新環境一樣,這狗兒也經歷相似過程。牠先確立自己的安全地帶,即狗窩附近,跟着慢慢擴大活動範圍去探索家裏的每寸角落。牠聽覺靈敏,聽到任何電梯或前後門的聲音,會先報以吠聲,但卻又不敢走出玄關觀看。若真的出現危險時,例如陌生人來訪,牠狂吠數聲後,又立刻躲回安全區,可見膽量之細。狗兒宣示主權可有很多方法,牠選擇睡在每寸可以睡的地上,陽台(禁地)及衞生間除外。
這9個月來狗兒早認清家中成員角色,誰是主人、玩伴或要保持距離的。狗兒亦感到其寵物身份,在家裏跟出跟入,從不會有人罵牠。要被抱起來時,就用雙腳站起爬到我身上,早晚餐時更希望我抱牠在懷裏,讓我們邊吃自己的早晚餐邊餵牠!家裏有人時牠會盡量靠近人。黃昏時分牠又會靜伏客廳內,等候小兒或我回家,見到後就雀躍萬分,興奮無比。若我們遲回家,牠會很失落,坐立不安,直至等候的人出現為止!
貴在真誠
我們與狗兒靠身體語言溝通。當狗兒遇上孫兒時又會發生什麼事,兩者能否溝通?孫兒已滿周歲,經歷過坐、爬、行階段,現正牙牙學語。由於仍未曉用言語表達,我們只有靠其身體語言去猜測,和狗兒動作也有相似處,例如要抱起來時,孫兒會走到我面前抱着我的腳。狗兒似乎還在認識孫兒的階段中,有幾次孫兒在地上爬行時,曾被狗兒誤以為是同類,受到狗兒興奮地追逐。兩者亦曾試圖伸出友誼之手接觸。狗兒是溫柔地嘗試先用舌頭來探索,但點到即止未受孫兒注視。懂爬行後孫兒也正在探索這外在世界,對每件物件都感好奇,不論是否玩具,都會拿起來把玩,然後大力拍打或擲走,聽聽發出什麼的聲音,動作粗豪,好幾次都幾乎把狗兒膽子嚇破。不過瞬間大家又沒事了!
孫兒與狗兒相同之處,是透過身體語言溝通,包括用面容去表達情感。身體語言在人與人溝通中扮演重要角色,但會被遺忘或總覺比不上花言巧語。透過身體語言傳遞的訊息,是最快最直接沒轉彎抹角的。冠冕堂皇的藉口亦會被身體語言出賣,讓人猜出內裏訊息。不論是普通人或領導,真誠都最為重要,西方的真誠領導理論也源於此吧!

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