由前線至幕後 守護病人健康

文保蓮女士 | 2022-08-19
護士不論擔任哪一個角色,都堅守以病人為本的心志,竭力照顧傷患,守護病患的健康。(養和醫院提供)

一年又到芸芸學子入學與畢業的時間,看到一代又一代投身護理界的同學,由學護、護士至導師,擔任不同崗位。隨着時代變遷,工作範疇不斷擴闊,令護士的角色日益多元化及專業化。
但在護理路上,無論職能、工作如何改變,作為護士本着初心不變,守護病人的身心靈健康。
不經不覺入行近50年,回想當年任職產科時,有一天我在產房手術室當值,一位準媽媽由救護車送院,由於胎位不正(胎兒橫臥式)並出現臍帶脫垂,需要緊急剖腹取嬰,幸好最後母子平安,寶寶順利出生。在復甦室時,產婦告訴我,原來曾參與我主講的產前講座,並謹記着當時我所講解若屬胎位不正,穿羊水後的處理方法,以有效避免臍帶受壓致胎兒缺氧,令她能鎮定應對。除了為這位媽媽感到高興,亦令我深深感受到身穿這套制服所要負起的使命。
護士除了照顧病人外,更是醫患之間的重要橋樑,為醫護團隊、病人及家屬互相協調;每日工作以「人」為中心,護士不可或缺須具備五「心」三「力」的素質。
有耐心、關心、愛心、細心、同理心:
護士在團隊中,屬較長時間接觸及陪伴病人及家屬的一員,更易了解過程中他們的憂慮和不安,護士需要聆聽他們及解釋其不解之處,疏導他們的情緒;同時要感同身受,明白對方的感受和心情,理解病人身心所受之困擾,時刻關顧其需要,以提供適切的支援,助患者治病之餘,更要醫心。
具敏銳觀察力、準確決斷力、良好溝通能力:
即使患相同的疾病,每位病人的狀況不一,護士需要從其微細表徵,從中留意病情是否有變,適時向醫生反映及協調相關治療;在病房及門診工作,每天面對大大小小的情況,必須要懂得分先後緩急,即時處理事宜,隨機應變,更要準確地將各方的訊息傳遞,亦要適時為病人排憂解難。
護理工作繁重,每天面對生老病死,難免感受到負面情緒和壓力,如何調整心情甚為重要,在公餘時間培養興趣及維持社交生活,有助減壓和放鬆心情,保持良好狀態以投入工作照顧病患。
通才專才 精益求精
從事護理不只需要具備上述特質,也要兼備專業知識。首先做到「通才」,完成基礎訓練後,護士會到不同專科或病房實習,涉獵各科不同工作範疇,嘗試各種職務;在了解自己專長及興趣並累積經驗後,可選擇在臨床、教學及管理各方面繼續發展其專業。
在臨床護理上,護士可考慮接受專科護理培訓,向「專才」邁進。透過修讀相關專科護士碩士課程或認可深造課程,獲取香港護理專科學院院士資格;若已有6年全職註冊護士工作經驗,以及最近4年從事該專科範疇工作,可按護士管理局於2021年推出的「專科護士自願認可計劃」,申請認可為專科護士(APN)。
當掌握更深入知識及臨床實戰經驗,專科護士可為病人提供適切、貼身而細緻的護理,並擔任指導用藥、病情管理及健康教育的工作。例如傷口、造口及理遺專科護士不只清洗傷口及換藥,更要處理複雜個案,因應臨床評估病人情況,度身設計合適的方案,按照其需要而採用相應的敷料組合;若病人需要接受造口手術,如腹部造開口作排泄之用,專科護士會教導病人如何清潔及護理造口和飲食上需要注意的地方。又如婦科護理專科護士,除了要對生殖、婦科腫瘤或婦女健康等範疇具備更專業護理知識,亦可協助醫生跟進病人療程和術後情況,因就其身體及心理狀況提供護理及情緒輔導,以及教導預防方法。作為病患在治療之旅的同行者,專科護士沿途支持、支援,提供持續護理,並助他們控制病情,減少出現併發症。而推動護理專科及特別護理工作是大勢所趨,有助提升香港護士的專業及護理服務的水平。
亦教亦學 傳承專業
護理行業亦十分着重教學與傳承,因為不同護士在其崗位上,均各自有獨特的體會及經歷,將這些經驗授予後輩尤為重要,也是令護理服務得以持續發展的重點。正因如此,驅使我踏上護理教育及行政的工作,分享我的得着,貢獻所學。
護理是一門重視理論實證的科學,亦是一門以關顧為本的人文藝術。傳授護理知識、教授理論與臨床指導比重是同樣重要的。
護士教師除在課堂教學外,也要在病房督導學生的實習情況,讓他們能將書本知識運用到實質操作上。同時教師亦了解學生能否學以致用,從而可改善教學方法及內容,達至教學相長。
另外,臨床導師在護理教學上亦擔任十分重要的角色,導師會猶如師傅一般,即場講解及親自示範,從旁指導和帶教學生及年資較淺的護士,給予鼓勵及協助,令他們更有信心施行護理程序;更能從導師身上學習照顧病人的心得,強化其技術及軟技巧,能讓患者獲得適切護理。
正式投身成為專業護士後,在職涯之中不只要持續進修以豐富學問及技能,提升專業水平及管理能力,以循證實踐護理工作;更重要是要以身作則,言行舉止做好榜樣,與同事、後輩交流知識之餘,同時亦要將照顧病人的技巧薪火相傳,傾囊相授培訓下一代護理人才。
醫學發展一日千里,治療疾病的方法日新月異,現今資訊發達,護士需要與時並進,把握機會進修,亦要緊貼時代脈搏,深入了解最新資訊,才能解答病人的疑問。正如我向每位學生教授養和護士座右銘:「勤修力學加愛心,優質護理效社群」,從事護理行業,在任何位置上,都要勤奮先修其身,終身學習,以提升自己的知識及技巧,並必須以愛心體恤病人,為患者提供優質護理服務,為社會多出一分力。
撰文:文保蓮女士_養和醫院護理總監

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