不學無術

年前跟影友到內地攝影，有團友買來石榴與眾人分享。我見要把一粒粒的果肉放口內，吃完後又要吐核，一個石榴有那麼多果肉，也不知要吃多久才能吃完，它雖含豐富抗氧化劑，聲稱好處也多，但總提不起興趣。不過自從到過新疆的水果街市，嘗過大大杯的鮮榨石榴汁後，那酸酸甜甜的口味，又確比一粒粒的吃更美味和吸引，對石榴開始產生興趣。回港後買來專榨石榴的榨汁機，買石榴榨汁喝，但家傭卻不懂如何處理，每次見買了它回來都皺眉頭，才知簡單如打開石榴也有妙方，先把頂部切走再沿白色部位分隔切開，才能輕易把果肉取出，大有庖丁解牛「依乎天理，批大卻，導大窾」的味兒。原來榨石榴汁學問也不少。人類累積的智慧真多，怎去發掘也可成一門學問呢！
跳出局限
修讀課程是發掘智慧的方法。記得當年從臨床轉全職醫務行政工作時，我也和今天教授的碩士生一樣，報讀兼讀碩士課程。那時中大還未開辦醫療管理的課，只得報讀某英國大學在港辦的課程，每隔數星期就有教授飛來香港授課。那時我曾被同事問，已經具豐富臨床經驗，而經歷過2003年沙士洗禮亦肯定累積不少行政經驗，碩士課程對我有用嗎？我答謂不學無術，要敬業樂業就得先尊重自己的工作，而充分裝備好自己是必要元素。儘管有經驗，但也視乎曾遇過的情景，未必能對整個行政範疇有深入認識，遑論背後的理論和學說。風平浪靜沒遇上挑戰時還可應付，但若遇燙手問題就會捉襟見肘，未必能做出對機構最好的決定。況且那時還未有我們今天專為接班人而設的醫療系統領導短期課程！
人都有局限，關鍵在於對它的認識，從而跳出局限。醫生固然也有局限。在培訓過程中，醫生會慢慢養成高度自信和較自我，令病人更易相信自己；作為醫療團隊領軍者，醫生的說話慣性地受到團隊遵從，未必習慣別人挑戰自己的權威，看到他人的觀點，更不易察覺自己其實有盲點。在醫生專長的臨床領域上，多年經驗令醫治病人方面不會出問題，但間中會出現溝通不暢順。當醫生要擔起管理機構的責任，跳出其專長，沒有慣性的遵從時，這些局限可成為成功解決問題的障礙。在碩士或領導課程中，除傳授知識外，我們還透過打開他們的眼界，經常反省，認識自己的局限，希望能以謙卑態度從廣闊層面分析問題，理解事情成因的複雜性，而實施解決方案亦要在微細處着眼，切勿粗枝大葉，錯失解決良機！