隱形牙套服務投訴增6成 消委會揭無牙醫跟進

近年新興半自助式箍牙療程，由牙套公司為矯齒人士提供遙距服務，標榜毋須拔牙收費廉宜。惟消委會在最新一期《選擇》月刊提到，去年派出神秘顧客調查6間牙套公司，當中有公司要求顧客只需遞交牙齒照片；亦有公司僅安排職員目測，便確定牙齒問題及療程時間；也有公司指會由海外「牙科實驗室」及「矯齒醫生」負責，但並沒提及「牙科醫生」或「牙科檢查」跟進。
而消委會2022年接獲隱形牙箍服務投訴13宗，較2021年的8宗，大升逾六成。消委會提醒，消費者應透過本港註冊牙醫進行及跟進箍牙療程，而本港暫時並沒有隱形牙套表列於「醫療儀器行政管理制度」下，而如果療程不涉及註冊牙醫，消費者只可追究牙套公司，而相關追討的訴訟因由以及消費者需要提出的證據會有所不同，在消費者保障角度而言或有不足。