怎樣去除認知偏誤？

思考方法的課堂，往往有以下預設：給學生介紹各種不同的認知偏誤，學生就自然能自我糾察，減少犯上這些偏誤，提升思考能力。問題是要人發現自己的認知偏誤本身就非常困難，這甚至本身就是一種認知偏誤，叫做「偏誤盲點」（bias blind spot）。

既然人有「偏誤盲點」，那我們是不是就沒有可能去除偏誤（debias）？

傳統教授方法的問題，在於把「去除偏誤」這概念收窄在「個人」範圍之內。教授認知偏誤，目標就是希望學生能憑一己之力，反省自己的思考，發現自己的偏誤。當人有「偏誤盲點」，這種方法似乎就不能做到「去除偏誤」這目標。

其中一個解決方法，是我們可以擴闊「去除偏誤」這個概念，不再把這個概念局限於「個人」範圍之內，而是利用環境與制度達至「去除偏誤」這效果。這怎麼說？

兩位研究批判思考教育的學者Kenyon和Beaulac，提出我們可以從4個層面來理解「去除偏誤」這概念：

層面一：學習者在思考時就已經去除偏誤。例如在招聘委員會的討論中，學習過「認知偏誤」的每個成員，都能在思考時已經完全沒有任何偏誤。（純個人層面）

層面二：學習者在思考時仍有偏誤，不過能透過事後的自我糾察，發現偏誤並加以糾正。例如在招聘委員會的討論中，每個成員自己下了決定後，再作反思，成功糾正自己的偏誤，作出沒有偏誤的決定。（純個人層面）

層面三：環境上加上一些提示和推動（nudge），提醒學習者在特定情況下要刻意去除偏誤。例如在招聘委員會開會的枱上放一盞紅色燈，當討論到少數族裔申請者時，紅燈會亮起，以提醒成員應該刻意試一下，把他當成一個主要族裔來看，看看如果他不是少數族裔的話，會不會值得獲這份工作。（半個人層面/半環境層面）

層面四：因為人知道自己一定會有偏誤，所以可以制定一些制度來避免偏誤的出現。例如在招聘時，刻意不讓招聘委員會知道申請者的姓名，也不讓他們看到申請者的照片，使大家不知道申請者是不是少數族裔。這樣的話，就能在制度上，避免委員會成員跌進會產成認知偏誤的處境。（非個人層面/制度層面）

傳統教授思考方法的課堂，都以層面一和層面二這些純個人層面來理解「去除偏誤」這個概念，惟以這作為教學目標，研究發現成效不彰。例如研究顯示，即使是給大學招聘委員會的成員上了一系列「思考偏誤」的課堂，在真的做決定時，這些思考偏誤仍然存在，甚至研究種族歧視的學者，在招聘時也不能完全避免帶種族歧視的決定。

所以Kenyon和Beaulac就提出，要真正避免偏誤，正確做法是我們在研究過思考偏誤的產生機制後，盡量在環境璄（層面三）和制度設計（層面四）上作出合理安排，以求減少認知偏誤的產生。當中最有力的自然是層面四：因為它不是思考怎樣讓人不再在思考時有偏誤，而是直接思考怎樣的制度，方能使人不會掉進產生思考偏誤的處境之中，可說最為有效的方法。

當然Kenyon和Beaulac也強調，層面一和二仍然可以是思考方法課的教學目標，重點是不應只把學習思考方法限制於個人層面，環境和制度設計也是重要（甚至更重要）的方法，以求去除偏誤。

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