醫管局定位與醫療改革

醫管局成立早期經常討論醫管局定位。醫管局主要任務是改革公立醫院行政管理、改善醫院服務,有指醫管局應做好本份,其他基層醫療是衞生署責任,社會服務是社會福利署責任,醫管局不應插手。管理學大師教我們,成功企業都會專注核心業務。
問題是什麼才算核心業務。楊永強醫生認為醫管局為病人提供醫療服務,就應全面、以健康為本、以病人為中心。當時他是醫管局營運總監,還沒成為行政總裁。全面的醫療服務必須包括基層醫療和社區照顧,還要踏進社會服務的領域,提供醫護支援。這麼一來,醫院服務範疇就大很多,向政府爭取政策及撥款支持,面對很大挑戰。
把屬於基層醫療的普通科門診調撥到醫管局名下管理,要到2003年楊醫生成為局長後才成功。設立「社區老人評估隊」(Community geriatric assessment team,CGAT)就早很多,最初建議把CGAT引進醫管局的是中文大學醫學院胡令芳教授,為受政府資助的護理安老院院友提供及時評估和醫護服務。服務在1994年開展,到1999年,何兆煒醫生任醫管局行政總裁,把CGAT服務拓展到私營老人院。胡教授是老人醫療服務先驅,推動不少創新服務,如透過CGAT給院舍老人醫療支援的遠程醫療。
CGAT更是醫社合作、醫管局社區綜合護理的發展平台。這種服務模式後來擴展到精神科、老年精神科、末期病人照顧等範疇。醫社合作最大挑戰,是病人或院友病歷共享。透過CGAT,老人院舍或日間服務中心可設置醫管局的臨床管理訊息系統,分享用藥及醫療紀錄。
周一嶽醫生繼任局長後推動醫療改革,曾說香港最需要改革是私營醫療,醫管局須成為醫療改革平台。醫管局定位遂超越公營醫療服務,成香港整個醫療體系改革基石。
作者為香港中文大學賽馬會公共衞生及基層醫療學院專業應用教授
[信健康] 談談醫管局發展定位,醫策資訊可留意!【更多健康資訊:health.hkej.com】



