提防騙子 小心二騙
自古以來，人類都互相爭取地上有限的資源，所以「文宣武鬥」，層出不窮；加上慾念無窮無盡，所以騙案永遠沒平息，手法只會推陳出新。
我們處於電子網絡世代，訊息無孔不入，這正好配合無數騙徒作為行騙的利器。
香港和世界各地一樣，市民正受着騙徒透過網絡榨取利益的嚴重威脅；本地公私營機構的內部資料被盜竊，包括醫院和學校皆不能幸免，受到「黑客」勒索，有關當局對此似乎沒針對性解決方法，事後只能不斷提醒公眾加強網絡安全，採取被動守勢。至於個別受害者，傳媒報道幾乎無日無之，官方最有力的反擊就是大事宣傳「提防騙子」，簡稱為「提子」。然而，現實之中通常「道高一尺，魔高一丈」。
心理狀態
最近有不少「二次行騙」個案：有自稱為專業人士的團夥，宣傳可以用法律途徑為曾受騙損失金錢的人，討回失款；而這其實是「騙上騙」，時稱之為「二騙」，使受害人在短時間中再墮入騙局，形同傷口上撒鹽。執法部門因應騙案日益猖獗，展開大規模防禦性教育宣傳，主題是「提子」：以一幅別出心裁的漫畫吸引大眾，希望能遏制騙徒的氣焰。
由於本地騙案如「野火燒不盡，春風吹又生」，因此本專欄亦要以此為題，和各位討論部分港人易於受騙的心理。廣東有兩句俗語：「光棍佬教仔，便宜莫貪」；「邊有咁大隻蛤乸隨街跳」。可是，人天生多少都有貪心的習性，而狡猾的騙子懂得利用我們這些心理弱點，進行游說行騙。受騙的人損失了金錢或財物後，通常有以下反應：一、失落的感覺，像失去了親人或重要東西一樣，產生一種「心理休克」（Psychological Shock），症狀是混混沌沌、不知所措的情緒狀態；二、「否定期」，心理上認為自己沒受騙，遲早可以收回付出的東西；三、「憤慨期」，心中憤恨受騙，希望騙子得到應有報應；四、「抑鬱期」，當事人會自責自己愚蠢，把責任負上，反省因貪心惹禍，而不大理會行騙者之惡行；五、「接受期」，最後苦主覺得事情已經過去，唯有接受現實，盡量忘記被騙的傷害。
在上述5個心理狀態中，騙徒利用受害者的「憤慨期」和「抑鬱期」，趁其心情最躁急時，再度施行詭計。當事人在此時此刻，心裏產生複雜情緒：一方面內疚受騙，有罪惡感；另一方面存着渺茫希望，企圖討回失落的東西。「二次騙子」深諳他們脆弱和矛盾心理，就會展開雪上加霜的騙局。這種心理和「病態賭徒」的行為暗合：有賭未為輸、盡地一煲、一注回本、最後一擊，從此金盆洗手。「二次騙子」可能是「過來人」，深刻掌握這種孤注一擲的心理，糾合團夥，以模棱兩可的宣傳伎倆，偽稱為法律專家，可以替他們追回損失財物。有些苦主情急之下，容易再自投羅網。
精神打擊
「二次受騙」的人可能受到較大精神打擊，有機會出現適應性情緒障礙（Adjustment Disorder），少數人甚至罹患較為輕微的PTSD（創傷後壓力症），要接受精神科醫生治療，或臨床心理學家的適當輔導。如果受害者發覺自己有「記憶回閃」（受騙情形片段式重複在腦海浮現），或有逃避行為（很害怕重回受騙現場，及接觸相關事物）；因為心靈重複受創，身心健康受損，容易產生焦慮、抑鬱、失眠和分離狀態（感到自己與四周環境失去聯繫，原因是內心壓力過大）。
倘若有這樣的症狀，不要羞於被別人暗地裏恥笑而諱疾忌醫，應該立即尋求專業治療。
受騙者幾經挫折，極需要身邊親朋戚友去支持和安慰；大家要有同理心去了解當事人心情，例如：做一個有耐心的聆聽者，在適當時間回應一兩句鼓勵的說話，切勿露出鄙夷不屑的神色；盡量分擔他們的心理壓力，勸勉解釋人皆有錯，及錢財都是身外物的道理；釐清他們當時情緒鬱結，是否仍然急於討回失去的東西，而心亂如麻；勸戒他們應該釋懷放下，否則或有「一而再，再而三」的後果。
最重要向警方報案，和盤托出事件來龍去脈，讓幹練的探員掌握更多線索，盡快將匪徒繩之於法，便可以讓社會知道騙子的犯案手法，避免再有人重蹈覆轍。最後，市民要懂得前車可鑑，提高警惕，有必要時徵求可靠意見，謀定後動，提防騙子！
撰文 : 陳仲謀醫生_香港精神健康議會召集人、香港精神健康促進會主席
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