放眼未來醫療發展 着眼醫學人才培育（一）
無論科技如何進步，AI如何強大，在醫療體系中，人才仍然是最重要支柱。人才培訓在未來醫療發展中，自然有着不可或缺地位。
由早期的ChatGPT，到近期紅得發紫的DeepSeek，AI發展可謂如日方中。除了科技或運算上的進步之外，更多焦點放在其開發成本顯著下降，意味着AI將會更快步入普及應用階段，AI在醫療服務的應用更成必然趨勢。
筆者在以前的文章亦提過，醫療服務是個極需要溫度的服務。所謂藥到病除，先進檢測和治療方法，固然提升醫療成效和質素，但一句來自真人的噓寒問暖，往往更能慰藉病人。即使AI亦能模仿人類的說話方式，甚至可以用上更「有感情」的詞彙，但畢竟與跟血肉之軀的交流不能同日而語。
反而，將來醫護人員的角色與現在將會有着明顯差異。可以預見的是，若果我們仍然停留在以往想法去培育醫療人才，只會愈來愈難應對未來挑戰。
系統機制
過往醫療知識貧乏，醫護人員往往邊做邊學邊鑽研。所謂培訓，可能只是徒弟跟師父，師父純粹把自己的經驗記錄或口傳便是。及至後來醫療科學發展迅速，醫療發展開始靠實證而非個別經驗而更有效增進。隨着社會需要一群具備豐富醫療知識的醫護人員去提供專業服務，自然也需要一個有系統的培訓機制，全面而有系統地培育不同的醫護人員。之後隨着進一步醫療發展，陸續出現不同專科以至亞專科，大學畢業後的專科培訓及資歷認證隨之而生，不同職系不同專科培訓變得五花八門，雖然當中發展有快有慢，但無論質素保證和專業要求都已經相當成熟，既注重理論實證，亦講究臨床實踐，也保障了香港的整體醫療水平。
之前在一系列《新冠後大時代 檢視未來醫療發展》的文章提及一些可能影響世界醫療發展的不同議題，目的希望闡明世界變化只會愈來愈迅速。我們將來所需要的醫療人才可能不僅要具備醫療專業知識，還要學懂應對將來變幻莫測的醫療模式和發展。
然而，無論如何變化，人才仍然是醫療體系中最重要支柱，優質醫療服務不得不靠人員提供。個人愚見，為着更好應對未來，醫療人才培育可分多方面。
正確方向
第一是專業培訓，當中包括「知識」、「技能」和「態度」。雖然當今資訊發達，加上AI發展迅猛，AI的知識運用只會愈來愈比我們豐富。不過，至少在一段可見的將來，AI仍然會有一定的錯誤率，而醫療服務的容錯度必然非常低，背後也得有專業人員修正。據聞即使有醫療集團曾經嘗試用AI幫病人問診，但由於病人缺乏信心，項目並不成功。
如上所述，在香港，透過理論實證和臨床實踐，關於「知識」和「技能」的培訓不用擔心，反倒是「態度」這一塊需要特別提一下。在這裏指的是專業態度，包括對病人的心懷、醫療安全的警覺、醫護專業的操守、服務社會的使命，甚至對護理工作的責任感等。在香港比較着重學業成績的氛圍下，這類態度的培訓相對較弱，但偏偏正確專業態度是最不會被科技和AI替代，也不會因時代而改變。
IMG-3997827|3997827_e2627b61d1631f578dbd29bc5412f073.jpg|FULL-IMG]作為一位稱職的醫護，「專業」和「關懷」不因時代而改變。
第二是醫療文化的培養，這裏也包括「專業」，還有「關懷」和「創新」。然而，這裏的「專業」是比較宏觀，是一種追求專業進步、發展和服務心態，應該每一位醫護人員賴以被人信任的基礎。「關懷」也是一種宏觀的「關懷」，一種包含愛心、同理、欣賞，甚至包容的情懷，以及如何從溝通和行為來照顧病者感受，亦是每一位醫護人員賴以被人尊重的磐石。
同樣地，「專業」和「關懷」是不會因時代而改變，但時代卻令「創新」文化從未如此重要過，而且只會愈來愈重要。既然有不同議題將會影響未來醫療發展，世界變化只會愈來愈快，亦愈來愈難測；我們自然愈來愈需要有強大適應力、創造力、行動力，以及解決問題能力的人才。這些能力以往通常被稱為「軟性技能」或「通才技能」，往往不被重視。如果我們的醫療人才只懂墨守醫療專業知識，幾乎肯定不足以應對將來的醫療模式和發展。下文再續。
撰文 : 天峯醫生
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