正與負
今天話題是欣賞式探詢，理論性高，實用性也高。透過這兩年指導碩士生的個案研究，把欣賞式探詢應用在增強歸屬感和工作滿足感方面，初見少許成效，加深對其認識。
欣賞式探詢，乃源自上世紀八十年代中美國凱斯西儲大學的Cooperrider之博士論文。40年前對機構或組織的認識仍淺，研究雖多卻無助揭開神秘面紗，有學者更用8個隱喻來形容機構。行動研究是推動組織發展的主流方法，即一面查找問題，一面進行改變以察成效。
當年Cooperrider所在的凱斯西儲大學管理學院和毗鄰的克利夫蘭醫學中心有很多合作，他就曾探究醫學中心醫生的領導性，而開展行動研究時，當然找到些機構問題；但讓他驚訝是醫學中心內有很多人做了許多值得嘉許讚賞的工作，為醫學中心增添生命和活力。由於眾人都把注意力集中在負面的不足之處，這些好人好事被遺忘。他反思到科學用解釋演繹的角度去觀察萬物，而藝術卻用欣賞角度，何不將欣賞角度也放進社科研究中。若然組織發展能建基於機構及員工的強項，必能使員工增加信心，做得更起勁。
除發掘正面故事了解強項外，當中亦牽涉問問題的方法和社會建構主義，是要找尋機構真實現況抑或知悉將來的潛能等複雜議題。他和導師商討後，就改變方向從欣賞角度完成其博士論文。往後經歷好一段時間才再去到組織發展方法，批判之聲時有聞之。
有限篇幅不容對欣賞式探詢作更深入討論。在實用性方面，欣賞式探詢算正向心理學。怎去確立自我，增加自信從而增強工作能力，都是每個管理者想員工做到的事情。試想今天人們面對的負面情緒有多大？理想情況下人可從批評中學習和改善，然而凡人就是凡人，負面說話聽得多時，真會覺得自己一無是處，無地自容，為避免走進這死胡同，就想辦法抵抗、辯解或逃避。
改變心態
若能換個正面角度，那會多好！凡事只從負面看者，更會以為全是自己的問題，別人不會經歷，這會多辛苦多抑鬱呢！世界不完美，不快樂不如意事常有；人與人之間能力差別不大，最根源分別反而是心態。最終仍要改變自己心態，而這選擇更是每人都可做到。
大學的教研工作中，經常會接觸自己感到新鮮的理論。理論往往只能解釋某現象，世界景象萬千，未能盡加詮釋。
每人雖只看到事物一面，若運用得宜也能奏效，這亦是社會建構主義的理念，替我們開拓新的認識空間！
