人性的探索(十)

青斯 | 2020-02-08
人類醜陋陰暗的一面,要多加認識,防止出現。

前面九篇文章提到求生本能,人性矛盾,性本善、尊重、空間、安全感、連結、成就感、好奇心和操控本性,是我總結多年管理工作的經驗。未談這和半年多社會事件怎連結時,先說個故事。

話說曾經到加拿大參與其皇家內外科醫學院舉辦的專科學術會議,晚餐時被問及從事哪專科時,我說已從麻醉轉到醫院管理,就立即被仍從事臨床工作的醫生幽了一默,說我在黑暗面工作,我當時一笑置之!黑暗面有幾個解釋,包括在《星球大戰》電影中的黑暗力量。不過臨床醫生對管理工作認識不多,會把管理工作看成在黑暗中作業。

坦誠溝通

但人性醜陋陰暗面,卻不能用幽默態度處理,宜多認識、早防犯及防止出現,並嚴肅處理,以免走進對立作戰狀態。當生存受威脅,要採取行動甚至不擇手段保護自己時,這人性陰暗面就顯露無遺!聽過文革期間的悲慘故事嗎?這可能都和這人性陰暗面有關!以前談過的作用反作用,只是將牛頓物理定律放諸人性,將情緒看成一種力量。吵架時,若雙方都沒意欲收手,只會愈吵愈大,理據是否充分已不重要,總之用情緖和聲音壓倒對方,直至有人讓步、知難而退,或大打出手分出勝負為止。這是動物爭勝本性和生存本能,在非洲大草原上比比皆是。雄獅靠打勝侵略者的惡意攻擊,才能保衞地盤繁殖下去。

人類進化得到思考和理智,若理智能蓋過情緒,有人肯停下來和解,這作用反作用比併或會停下來;不然的話,在找尋生存空間過程中,就會鑽牛角尖,用盡計謀及一切方法,由非暴力演變到暴力,兼且是不斷升級的暴力,直到發生社會大悲劇!到時天下皆輸無人得益,情況外國也有所見。

懂得讓步

我反對任何形式的暴力,要知好人也會不知不覺間做壞事,雙方必要坦誠溝通,社會亦要找方法解決問題。欠缺尊重,認為年輕人只是受困惑唆擺,是欠管教的孩子,你錯我對寧嚴莫縱等取態,難有聆聽和溝通去明白其想法、處境和失去的空間,遑論做正確診斷治療傷口!

雖然爭勝是為生存或爭取空間,但現代文明較原始社會複雜,有很多形式和方面的勝利,以處理自己的情緒甚或理智,找下台階給自己一個交代!政治就是怎去解決利益分配問題,只是懂得政治藝術者難求,其中懂得怎去讓步更難!父子間爭持不下的爭執,父親為避免家庭分裂總會先作微妙讓步。這困局若掌權者能不計較先讓步,在不同層面釋出善意,事件才可有機會慢慢平息下來!

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