元宇宙助員工提升績效

林嘉良博士 | 2022-01-12
元宇宙科技是依賴虛擬世界平台,配合VR及AR科技而成。簡單而言就是利用科技去把我們的五官感覺擴增、變化甚至扭曲改造以達致目標成效。

今天讓我們來探討一個比較深奧的議題。虛擬世界和元宇宙世界究竟是不是同一樣東西?近來不少企業和我洽談,希望利用元宇宙科技提升他們員工的士氣、工作效率及態度、團隊管理以至上下級雙向溝通。這些機構的管理人希望透過虛擬身份及形象、投影布置、聲效操作等方式去增加員工對公司的投入感及歸屬感。可是以上的一系列操作其實都是流於在虛擬世界,並未使用到有關元宇宙的科技。

元宇宙科技是依賴虛擬世界平台,配合VR及AR科技而成。簡單而言就是利用科技去把我們的五官感覺擴增、變化甚至扭曲改造以達致目標成效。VR及AR着重的是本體感覺以及個人即時決定。例如我之前為一所企業設計的元宇宙員工休息室就是一個好例子。試想一想,一個員工在公司的休息室休息,他的五感及思維完全停留在公司的實體空間中,眼睛見到的就是公司的設置,耳朵聽到的盡是同事以及工作相關的聲音,那麼你的思維就只能停留在公司裏,哪裏能認真的放鬆休息呢?這個現象亦可以解釋香港人為什麼喜歡去旅行。當你放假時,即使去長洲、大嶼山或大澳這些遠離市區人煙的地方,你的思維始終在香港,要徹底休息似乎不可能吧。

另一個例子就是使用元宇宙科技去提升團隊合作。公司的團隊合作工作坊很多時都是設計一些虛擬的情況,然後叫員工組成小組,虛擬地完成一個不存在的工作,然後站出去作個報告,花個幾小時然後只能得到些微的回報。這個情況元宇宙科技就產生它的作用了。使用VR及AR,那件虛擬的立即變成觸得到摸得及的東西,你的反應直接影響那件事的成敗,還可以把你學到的理論表現出來,過程當中更能了解自己的強弱處加以改善。類似的培訓還可用於護士學習急救和新手父母學習照顧嬰兒等培訓上,效果比起傳統教學顯著得多呢!

作者為香港心理治療總會主席

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