院舍護理

兩星期前，曾經在我診所工作的林姑娘回來探班，並從後街買來著名的蛋撻，給我和現職的診所姑娘享用，十分感謝她。
林姑娘20年前已經在我診所工作。當時她中學程度，工作態度很好，做事盡心盡力，上班勤奮準時，對病人和藹可親。後來負責執藥和發藥，亦一絲不苟，絕少犯錯。幾年前因媽媽身體不好，唯有辭工全職照顧媽媽。
為了更貼心照顧媽媽，林姑娘在職業訓練局修讀病人照顧文憑，包括發藥餵食，轉移技術等。後來媽媽離世，她便投入安老院舍當起照顧員來。
今次她回來，分享了一些疫情期間安老院舍的體驗。第五波疫情時，她工作的院舍超過一半，即六十多位老人家陸續感染病毒，其中一半，大概三十多人病情較嚴重要送院治理，當中十多人不幸離世。她說其中一些院友本來身體還可以，平時有講有笑，確診入院後竟成永別。差不多全部都沒能和家人聯絡和接觸，臨終前才由醫護人員安排線上探訪，但已陷入昏迷，沒有溝通能力。她說到這裏有些眼紅紅，可見她對離世院友感情多深厚。
第五波疫情期間，安老院舍和殘疾院舍是重災區，死亡人數超過7000人，佔總共死亡數字超過八成。在院舍中的護理員堅守前線，日夜冒着感染風險，悉心照顧長者宿友，很值得我們尊敬。但他們似乎是被忽略的一群，雖然非常專業，除了平時護理工作，體液處理，感染控制，病情評估等安老服務，實在不可或缺。林姑娘感嘆保健護理員青黃不接，新人不願意入行，她也做得有點氣餒。
近日新冠感染人數漸漸上升，香港的安老服務實應嚴陣以待，對院舍保健護理員人手不足要有所準備。除了可以考慮輸入外勞，長期來說，更要制定他們專業化的前景，包括受訓、待遇、晉升機會等等，員工可以一邊實踐，一邊進修。好讓有志入行的新人，能夠看到晉升梯隊的願景。我鼓勵林姑娘堅持做好本份，院友和家屬定會感激不盡，亦是她入行的初心。
作者為前線家庭醫生

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