院舍護理

兩星期前，曾經在我診所工作的林姑娘回來探班，並從後街買來著名的蛋撻給我和現職的診所姑娘享用，十分感謝她。林姑娘20年前已經在我診所工作。當時她中學程度，工作態度很好，做事盡心盡力，上班勤奮準時，對病人和藹可親。後來負責執藥和發藥亦一絲不苟，絕少犯錯。
幾年前因媽媽身體不好，她只有辭工回家，全職照顧媽媽。為了更貼心的照顧，林姑娘在職業訓練局修讀病人照顧文憑，包括發藥餵食等。後來媽媽離世，她便投入安老院舍當起照顧員來。
今次她回來傾談，分享了一些疫情期間她在安老院舍的體驗。在第五波疫情時，她工作的院舍有120人，超過一半，即六十多位老人家陸續感染病毒，其中一半，大概三十多人因病情較嚴重要送院治理，當中十多人不幸離世。她說其中一些院友本來身體還可以，日常有講有笑，確診入院後竟成永別。差不多全部都沒能和家人聯絡和接觸，只能臨終前才由醫護人員安排線上探訪，但其實已陷入昏迷，沒有溝通能力。林姑娘說到這裏，有些眼紅紅，可看出她對離世院友感情有多深。
在第五波新冠疫情期間，安老院舍和殘疾院舍是重災區，佔總死亡數字中的很大部分。在院舍中的護理員堅守前線，日夜冒着受感染風險，悉心照顧長者宿友，很值得我們尊重和尊敬。但他們似乎是被忽略的一群，他們非常專業，除了平時的護理工作外，體液處理、感染控制、病情評估等等，對安老服務實在不可或缺。林姑娘感嘆保健護理員正面臨青黃不接之際，沒有新人願意入行，她也做得有點氣餒。
近日新冠感染人數高企，第六波似乎如箭在弦。香港的安老服務實應嚴陣以待。對院舍保健護理員人手不足要有所準備。除了可以考慮輸入外勞，長期來說更要制定他們專業化的前景，包括受訓、待遇、晉升機會等等，可以讓員工一邊實踐，一邊進修，好讓有志入行的新人，能夠看到晉升的願景。我鼓勵林姑娘堅持做好本份，院友和家屬定會感激不盡，這亦是她入行的初心。
作者為前線家庭醫生

[信健康] 院舍保健護理人員青黃不接，專業意見可參詳！【更多健康資訊：health.hkej.com】