擬9月推照顧者支援專線 提供輔導或外展服務

立法會推動照顧者為本政策小組委員會下周二（25日）會議討論設立照顧者支援專線及全港照顧者宣傳活動。社署在立法會文件指，已委聘東華三院營辦服務，預計今年9月下旬推出，提供至少30條由專業社工接聽的熱線，預計每年可處理超過30萬個來電。

專線會按來電者的需要，提供支援照顧者的社區資源資訊和轉介服務；亦會通過分層危機評估工具，即時評估來電者的狀況和需要，配對適切的支援服務，並為有緊急需要的個案提供即時輔導、外展探訪。機構亦會與日間或住宿暫託服務單位，建立合作網絡，為有需要的長者或殘疾人士配對暫託服務；並為有經濟困難的照顧者提供交通津貼，協助他們護送有需要的長者或殘疾人士接受暫託服務。