風雨同路

颱風「蘇拉」襲港前來勢洶洶，政府和市民自然如臨大敵、嚴陣以待，醫院也不例外。
反而上星期的世紀黑色暴雨，來得突然，許多人睡醒才知道黑雨訊號懸掛，不少人在夜半時分經歷水淹之災，對醫院來說是更大考驗。

急症室同事傳來訊息：「一夜間有幾十位受水浸影響的居民被送來醫院，當中不少是長者，身體看起來並無大礙，但他們來的時候幾乎全身濕透，還要等看醫生。半夜時，急症室的衣服被鋪，一刻間已被用完，唯有急叫醫院管事部同事，『爆倉』拿來更多補給，盡快給公公婆婆換件乾衣取暖。」
黑雨高掛的早上，急症室見到不少病人等候，原來當中很多暫時未能回家的居民。其中有位婆婆坐在病床上，雖然肢體很是瘦削，眼睛卻炯炯有神，她告訴我：「昨晚我屋企水浸，浸到腰間位置，消防員孭我出來，也不知道為何會來到這裏，我的身份證還在家中被水浸住。」
義載上班
始料不及，那夜他們許多人的家被洪水淹浸，都是被消防員救出來，送到醫院檢查，除了小部分人有輕微擦傷，其餘經醫生檢查後證實沒大礙。但外面滂沱大雨，亦有家歸不得，所以到早上他們仍然滯留在急症室。
「尚幸醫院廚房運作如常，一早便為我們準備了熱粥和早餐給到診者，中間還有行政部同事向輪候人士派發飲品和餅乾。」一位急症室護士說道：「更開心是早更同事，包括醫生、護士等差不多全部返齊，夜更同事終於可以休息一下，而等候看醫生的病人也陸續獲得處理。」
面對忽然黑雨，除了急症室，病房同事同樣絕大部分到齊。有些員工因交通問題遲到，夜更同事雖已見疲憊，也願意多留些時間，等待接更者到埗。
黑雨最強勁時，連醫院車都未能正常運作，我好奇問他們怎樣上班。有人坐巴士，也有靠火車港鐵，有住在元朗的同事趕得上小巴，有不少「夾份坐的士」；有人甚至充當司機，義載其他同事上班，當然徒步涉水回醫院大不乏人。
同事回醫院不無風險，礙於在不同地點、不同時間，許多道路和交通工具都難以通行，我回醫院時，也見沿途有車輛爆胎被迫停靠一邊，亦聽聞有醫生在暴雨上班途中，座駕被浸至死火報銷，幸好他安全無恙。
其實，黑雨期間上班的不止臨床同事，還有一眾醫院行政部門員工。他們徹夜檢查醫院各處有否漏水、水浸，要不時報告、處理各種緊急情況，包括運送物資、供應膳食、維修支援等，尤其要確保去水暢順、封補滲漏、處理積水等，他們大部分在黑雨中仍然緊守崗位。
我曾於2018年9月29日〈風暴下的手術室〉一文闡述颱風「山竹」吹襲期間，手術室冷氣風機因頻密電壓驟降導致功能不穩，溫度和濕度上升，擔心影響急症手術，同樣始料不及。結果靠着不同崗位同事合作和努力，在重要關頭維持手術室環境標準，讓急症手術順利安全完成。
該文亦提到，風暴下進行手術，可以涉及許多額外工作。要做到適時、適切的安排和決定，有賴不同部門溝通、協調和各盡己任，醫生護士不在話下，行政部、支援部、聯網、醫管局總部同事等，其實還有其他政府部門機構，包括機電署、消防處、外判運輸、電燈公司等等，一人多行一步，才能完成使命。
臨危不亂
今次「蘇拉」臨近，全港可謂有備而戰，「山竹」時的經驗絕對派得上場。公營醫院有相應措施，最重要確保風暴中同事和病人安全，並且能夠維持人手和服務。政府也早作跨部門會議和統籌，為減少受災影響，例如及早疏散風險地區居民，這涉及運送、安置、照顧、膳食、各種日用品、物資等；也要為盡快回復正常交通作準備，預留位置放置倒塌樹木等等，同樣涉及不同人員、不同範疇。

然而，一場世紀暴雨突如其來，相對「蘇拉」，絕對是一個更真實的考驗。事實上，除了感謝醫護人員和支援同事緊守崗位，也要向各類搶險救援人員致敬，他們雖有裝備保護，在風雨中進行各種行動都比平日艱巨危險。在安全為先的大前提下，如果沒他們的英勇行為，一切事先準備方案都形同虛設。
有人說「香港人愛返工」，就算打風落雨都要想盡辦法上班。我深信，大家除了「搵食」之外，絕對少不了對工作的責任感，尤其那些風雨不能改的崗位，背後總帶有服務社會的使命感。
作為服務社會一員，確實需要心存擁戴這種社會使命，始能無時無刻、全情投入自己崗位。雖然並非每一個人都在最前線，大家同樣有着舉足輕重的責任，有機會時，當然要懂得綢繆準備，遇上突發事情，也要知道臨危不亂、隨機應變、安全至上。
撰文 : 天峯醫生

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