結合物聯網與人工智能 「安心貼」保障病人安全

公眾對醫療需求日益增加，病房節奏愈來愈快，醫護人員要在繁重工作及突發情況中維持優質醫療服務。我們明白，科技在醫療服務中從來不是奢侈品，而是必需品。在物聯網、人工智能的浪潮推動下，智慧醫療已經被重新定義。以天水圍醫院、醫院管理局及香港應用科技研究院攜手研發、並於最近獲獎的「安心貼」為例，已經成為醫護人員的「第二對眼」，讓病人及醫護皆可安心。

天水圍醫院是醫管局發展智慧醫院方向以來，積極響應的先驅之一。同事和醫院一樣年輕有活力，毋懼傳統枷鎖，創新過程中肯試肯改，多年來已經在醫院內引入機械人、中央儀表板、床邊顯示屏等，其中急症室電子系統（eAED）由天水圍醫院起步至今，已經在全港18間急症室全面使用。

2022年，時值物聯網產品如雨後春筍、人工智能技術迅速冒起。我們希望結合兩者優勢，研發一個可以實時監察病人維生指數、動作及位置的輕便裝置。科技研發從來不是醫護人員的專長，我們透過醫院管理局聯繫香港應用科技研究院，讓同事的勇於想像，變成敢於實踐；結論是一小塊貼於胸前，不重於60克的「安心貼」。

「安心貼」雖小、背後的設計並不渺小。經歷兩年開發，醫院鋪設相關網絡及伺服器，我們終於可以在天水圍醫院兩間病房為病人試行；透過人工智能技術，系統可以即時分析病人心跳頻率，為各種不正常的心跳節奏作出預警，讓醫護人員可以立即覆檢及作出相應跟進；除了維生指數，系統還可偵測病人跌倒、不慎離開病房等高風險情況。

試行期間，我們發現過百名病人出現心跳過快或心律不正情況，並作出相應跟進及治療。我們相信這一小塊「安心貼」，已經變成病人的貼身小助理，全天候「照顧」病人。「安心貼」更憑着在天水圍醫院的顯著成效，於香港資訊及通訊科技獎2025中榮獲「智慧生活獎」（智慧醫療）金獎。

獎項不單給予研發團隊肯定，更鞏固了病人對醫管局智慧醫療發展的信心。我們深信，臨床團隊會持續透過使用經驗改善「安心貼」產品設計，也希望將有關經驗擴展至其他醫院，適應不同臨床場景，以建構更完整數據平台，讓臨床決策愈趨精準、病人安全更有保障。

跨部門合作推動

智慧醫院是近年發展醫療科技的重要方向，但醫療科技發展並非新鮮事物，亦從來不是堆砌技術，而是希望讓病人得到更安全、穩定的照顧和治療；同時讓醫院的運作，從繁瑣的人手流程走向精準決策。

然而，真正的挑戰並不止於技術，而在於整間醫院如何由上而下、由前線到後勤，願意一同改變既有流程，接受並投入新的工作模式。智慧醫院不是單靠某一部機器就能完成，而是一個持續改善的過程，需要跨部門合作，更需要大量日常使用後的回饋。

科技永遠不能取代醫護的專業與關懷，但它能協助我們更早一步發現危機、更準確地提供治療；同時可以容許醫護把心力集中在最有需要的病人身上，讓醫護人員專注以人為本的初衷，讓病人感受真正的安心。

撰文: 雷俊達醫生_醫院管理局新界西醫院聯網資訊科技統籌

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