從情緒價值 看都市人心理營養
早前「南京紅姐」事件，讓「情緒價值」這名詞走進大眾視野。都市生活節奏急促，我們習慣以理性衡量事物：金錢、效率，卻忽略了情緒價值這無法量化但人人渴求的心理滋養。不然也不會出現紅姐這荒謬事件！
「情緒價值」（Emotional Value）原屬經濟學與行銷領域，由美國愛達荷大學商學院教授Jeffrey J. Bailey於2001年提出，指企業透過產品或服務營造愉悅感、認同感與互動體驗，提升客戶忠誠度與滿意度。延伸至心理層面，情緒價值即個人能否激發他人正面情緒，讓人感受到被支持、陪伴、接納與欣賞，從而產生平靜、幸福與滿足感。
激發工作動力
這種情緒回饋不只來自他人，也可以由自己提供。當我們學會理解與接納自己，同樣能獲得情緒價值；反之，若長期缺乏正面情緒滋養，即使物質條件充裕，也可能陷入空虛、抑鬱或情緒麻木。
情緒價值不只存在於行銷層面，更常見於職場與人際關係。當員工的努力被肯定，便能激發工作動力；在家庭、伴侶或親子關係中，一句體貼的回應、一個理解的眼神，都能成為重要的情緒支撐。
例如，男朋友說：「累透了，沒辦法聽你說話……」女朋友的回應可能是：「你今天加班一定很累，是否公司有什麼狀況？你先休息一下，想說時再告訴我吧。」這是一種提供情緒價值的方式；但若回應是：「你累？我等你一個晚上就不累嗎？」則可能令雙方情緒更加緊張。其實，二人都在尋求情緒價值，只是表達方式不同。
強調內在轉化
忙碌的都市人常忽略自己的情緒需要，甚至不懂如何提供或自製情緒價值，表達藝術治療便能發揮作用。它不以語言為唯一媒介，而是透過視覺藝術、音樂、舞動、戲劇與文字等形式，幫助個體察覺並表達內在情緒，重建與自我及他人的連結。在創作過程中，參與者不需要追求技巧或美感，而是學習如何感受、表達與接納情緒；情緒價值的重建，不在乎外在評價，而在於內在轉化。
在《藝述樹窿》這片空間，我們不妨重新思考：是否給予自己足夠的情緒價值？是否願意透過藝術，為情緒找到出口？或許，在一筆一畫、一聲一舞之間，我們能重新拾回那份被遺忘的情感需要。
作者為註冊藝術（表達藝術）治療師
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