九龍東醫院聯網智能化 提升效率

譚錦添醫生 劉業添醫生 鄭鴻佳醫生 | 2019-11-27
九龍東醫院聯網加強日間手術服務,其中將軍澳醫院新啟用的新日間手術中心引進多項智能技術。

隨着香港逐步發展成為智慧城市,九龍東醫院聯網亦不斷探索引進各種智能技術,邁向智慧醫院。九龍東醫院聯網在2019-20周年工作計劃中,除了提出多項措施強化專業醫護團隊,以及在不同臨床範疇提高服務量和質素,同時引入或自行研發不同的創新科技系統,務求將聯網轄下醫院打造成「智慧醫院」。其中將軍澳醫院新啟用的日間手術中心引進多項嶄新設施及一站式服務流程,不但提高醫護人員工作效率,亦令病人直接受惠於新科技帶來的便利。

成為「智慧醫院」是現時九龍東醫院聯網一個重要的發展方向,於臨床、診斷、物流、管理等範疇均注入科技元素,包括引進手術室智能運輸機械人、智慧病房病床電子顯示系統、智能藥櫃等。今年初啟用的將軍澳醫院新日間手術中心亦充分應用了智慧醫院的概念,是全港首間引入生命表徵智能上傳系統、手術室智能儀錶板、無線射頻辨識專櫃等智能系統的醫院,有關系統均大大提升醫護人員的工作效率及服務病人的質素。

「手術室智能儀錶板」能顯示醫護人員的實時工作崗位分布,系統能顯示各醫護人員的手術經驗及能力,可以更有效率地把合適的醫護人員分配到各個手術室,以配合手術室的運作,提升整體服務質素。

強化日間手術服務

「生命表徵智能上傳系統」則可以自動記錄病人的身高、體重和多種生命表徵,以至心電圖等實用數據,即時傳送到伺服器,醫護人員只要打開電腦系統或用平板電腦,相關數據便能一目了然。有別於以往要用紙筆記下病人資料,智能上傳系統提升效率之餘,更重要是可以減少人為錯誤。系統亦能讓醫護人員遠端監察病人的生命表徵,提高護理安全及質素。

自助調節座椅提供更多私人空間及更高舒適度,並有電視播放護理教學。

 

生命表徵智能上傳系統自動記錄病人身高、體重和多種生命表徵等數據,並即時傳送到電腦系統。

中心亦設有3個手術智能系統,分別為「麻醉前評估診症系統」、「手術安全檢查系統」及「圍手術護理智能系統」。「麻醉前評估診症系統」讓各醫護人員更有效地檢視病人的狀況,結合「臨床管理系統」,綜合各數據作出最適當的術前評估,以減低病人的手術風險。「手術安全檢查系統」及「圍手術護理智能系統」則協助醫護人員確保手術安全順利進行和手術物品的齊全,最重要的是能減少手術中發生人為錯誤的機會。作為現代化手術室,中心亦設有「無線射頻辨識專櫃」、「智能藥櫃」和「SMS智能溫度雪櫃」等全方位的智能設備。「無線射頻辨識專櫃」有助醫護人員了解手術儀器的數量和有效日期,更有效地做庫存管理及儀器追蹤之餘,有需要時亦能馬上補給,確保手術順利進行。「智能藥櫃」和「SMS智能溫度雪櫃」能協助醫護人員的工作流程更安全和順利,亦能減少不必要的工作程序。

將軍澳醫院新日間手術中心給人的感覺就如飛機頭等艙一樣,與傳統的日間手術中心不同,新日間手術中心設置多個寬敞的獨立座位,各備有一張自助調節座椅及電視播放手術護理教學。在這個新中心,病人能與陪伴的家人或照顧者擁有更多私人空間及更高的舒適度,從而減少他們因手術而產生的恐懼。

跨專科合作應需求

新日間手術中心提供包括外科、創傷及矯形外科、耳鼻喉科、婦科、眼科、牙科及口腔頜面外科及麻醉科的日間手術服務。每星期提供12個日間手術節數,相等於每年約1000個手術。中心亦設有10張日間病床,整體服務容量得以大大提升。中心專責日間手術,大部分病人可以即日入院進行手術後同日出院,減輕住院病床的需求。

將軍澳醫院於2018-19年度,有多於四成手術為日間手術,高於醫管局整體數字。醫院增強日間手術服務後,有助紓緩各專科的日間手術輪候時間。

九龍東醫院聯網今年度會增聘近480名員工,包括醫生、護士、專職醫療人員及支援人員等,又增加86張病床以應付日益龐大的需求;當中基督教聯合醫院增加36張急症內科病床、將軍澳醫院增加10張日間病床,而靈實醫院則會增加40張延續護理病床。聯合醫院又會透過擴展骨科與老人科協作,為250名年長骨科病人提供老人科支援。將軍澳醫院會設立新復康中心額外提供870個日間康復服務就診人次,提升日間復康服務承載力。靈實醫院會增加310個老人科日間醫院服務就診人次。聯網腫瘤科服務會擴展至將軍澳醫院,額外提供660個日間化療服務人次。聯網亦成立跨專業紓緩治療會診團隊,重點增加聯網精神科及泌尿科專科門診新症診症名額。

在加強人才培訓方面,聯網會持續增加聯網培訓基金,加強海外及本地專業臨床培訓機會,強化團隊以應對日增的服務需求及未來服務發展的需要。

相片提供:醫管局

撰文:譚錦添醫生_九龍東醫院聯網總監兼基督教聯合醫院行政總監

   劉業添醫生_將軍澳醫院及靈實醫院行政總監

   鄭鴻佳醫生_將軍澳醫院副行政總監兼日間手術中心服務總監

 

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