盲點點算？

小妮子來到專責統籌醫院護士工作的護理部已有半年。
由於她擅長文宣創作，我們舉辦活動的海報設計都交給她負責。這天，一張海報初稿送到我手上，這是一個全院各職級同事參與的大型活動。我看了一下：海報中有兩個穿着護士工作服的可愛造型。
「喔，很好的設計，令人眼前一亮。」我說。「不過，這活動是全院性的，可否多畫幾個不同制服的同事造型，加強認受性呢！」「啊！我為何想不到？」小妮子恍然大悟。「不要緊，現在可以修改得更好了。」我回答她。
團隊內，人人各有所長，發揮才幹。而在醫院內的日常，團隊協作更為重要，因為多會牽涉到救治危重病人。
當一個病人生命垂危時，我們會執行一系列挽救生命的措施，幾位同事各有不同的角色：有同事負責心外壓使心臟持續輸出血液供予各器官；有同事負責以復甦器給氧，也有同事負責注射各類強心藥物……急救在爭分奪秒、電光石火間，試問，孤身一人又如何做到上述工作呢？
有時，基於一些因素，例如同事資歷較淺、或是太埋頭苦幹，會看不到或忽略了一些重點令事情有所紕漏，亦即為「盲點」。如果旁邊有同事看到及指出來跟進，盲點就會補完，工作更加完善。例如在急救期間，為病人給氧的同事會留意作心外壓同事深度、速率是否合乎標準，有需要時會提供溫馨提示。這「團隊協作」在基本生命支援術課程內也一再強調。
心念至此，電話響起。「力Sir，我看了你剛才的電子郵件，似乎要補充一些資料，受眾才會容易明白及回應……」被同事指出誤區，我心中閃過一抹不快。但是，同事的善意提醒，可以把事情做得更好。我心中，更多的是感激。
盲點點算？團隊成員互相善意提醒，補充不足，盲點我又何須懼怕呢？
作者為香港護理及衞生管理學院院士

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