雅麗氏何妙齡那打素醫院 急症室服務新里程

雅麗氏何妙齡那打素醫院（下稱那打素醫院）於1997年從港島遷入大埔，服務大埔居民26載。
記得當年我在威爾斯親王醫院急症室工作，隨着那打素醫院遷址數年後，我便加入這裏的急症室，與團隊在大埔區肩負着救急扶危的重責，見證着該區急症服務發展。
聽急症室前輩同事分享，大埔區的急症服務，很久以前由大埔賽馬會診療所的急症室提供。隨着大埔區發展成新市鎮，人口不斷上升，醫療服務需求與日俱增，醫院管理局配合政府規劃並審視大埔區醫療設施配套，1997年將那打素醫院遷入大埔；開院初期只提供8小時急症室服務，直至1998年4月全面開展至24小時運作，大埔賽馬會診療所才完成了歷史任務。
當時急症室基本配套齊全，包括診症室、急救室、小型手術室及病人等候區等，我還記得病人等候區當年雖然只有50個座位，但已經足夠求診病人使用。隨着求診人數逐漸增加，急症室其後利用室外部分有蓋位置作為等候區，增設座位供病人使用，盡量善用現有空間。2003年，嚴重急性呼吸系統綜合症（SARS）爆發後，那打素醫院檢視急症室設備，期望提升感染控制措施及疫症防控能力，於是增設單向氣流隔離室和急救室，以及發燒區，務求更有效分流病人，保障病人及員工安全。
其後，急症室亦在戶外增設淨化中心，為受化學品污染病人提供相關治理。

作為地區急症醫院，那打素醫院主力照顧大埔居民，醫護可說是跟病人一同成長，也是街坊的健康夥伴。看着年輕病人漸漸步入中年，人口逐漸老化，加上區內基建及人口不斷增長，慢性病患愈來愈多，其病情亦愈來愈複雜，急症室配套不足以應付未來服務需求。那打素醫院於2020年展開急症室擴建工程，利用現有急症室對外空地，增加急症服務的空間。至今年2月初，急症室已完成第二階段擴建工程，在進入第三階段工程的同時，新擴建範圍已旋即投入服務。
與時並進
擴建後的急症室提升了基建實力，包括設立負氣壓急救室、發燒區及分流區；增加病格及診症室；設有消毒室、小型手術室、安放送院前不治者的專用房間，以及支援病人及家屬需要的多用途室；亦將淨化中心遷往室內，便利整個求診流程。有關工程亦擴大急症室病人等候區，大大加強收治病人能力，同時建立更安全及無障礙的臨床環境，致力提升服務質素。當擴建工程完成後，醫院急症室將可配合大埔區的人口增長及發展，令區內公共醫療服務與時並進。

更臻完善
那打素醫院急症室除了提升硬件配套外，近年亦開拓跨專科綜合服務模式，致力為病人提供更安全及優質服務。例如，急症科會聯同中風科團隊，為懷疑中風病人進行會診，為缺血性中風病人提供24小時靜脈溶栓治療；另外，與心臟科團隊即時在急症室內診治心臟病發的病人，加快整個治療流程。部門亦會按病人臨床情況與其他專科合作，例如為患上腎石或急性尿瀦留的病人提供非住院治療，讓病患可加快回院覆診，減少不必要住院。
在急症室工作接近30年，我們一眾同事處理過大大小小的突發事情，亦面對過嚴重急性呼吸系統綜合症及2019冠狀病毒病等世紀疫症，明白到挑戰總會突如其來發生，我們必須時刻做好準備，每次面對挑戰所帶來的問題，都是我們提升服務的契機，只須盡力尋求及實踐解決問題的方案，服務便可更臻完善。在未來日子，我們的急症團隊會繼續並肩守護大埔區居民健康，推動急症服務可持續發展。
撰文 : 袁卓斌醫生_雅麗氏何妙齡那打素醫院急症室部門主管

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