醫生,AI不是這樣說的。

診症過後,有病人會以短訊詢問一些關於病情或治療問題,我會盡量回答。近年開始,我偶爾會收到這樣的訊息:「醫生,我問過AI,你開給我的藥可能未必最適合我?」
資訊發達透明不是壞事,醫療不應是醫生單向指令,而是種合作,願意提問代表病人希望理解更多。當AI建議與醫生判斷出現落差時,我們需要思考,AI在現今醫療中扮演什麼角色?AI強項是整合大量數據、歸納常見情況、提供統計上合理的答案。它能迅速告訴你藥物常見副作用、科研中效果比較,甚至列出不同治療選項優缺點。這些資訊,在一般層面上是正確兼有參考價值。
然而,醫療決策過程着重的不只是藥物在科研中效果有多好那麼簡單。精神科治療尤其如此,很多時並不存在唯一或最好選擇,而是在療效、副作用、個人風險及病理因素、生活處境、身體健康狀況、依從性等因素之間的權衡。某種藥物在統計上較有效,未必代表它在這位病人身上最合適;相反,看似保守的選擇,可能是在整體療效和風險評估後更穩妥的做法。
AI提供是基於資料模式的推論;臨床上醫生面對的,卻是一個實在的人,以及需要承擔後果的決定。另一關鍵點是AI可提供建議,但它不會承擔責任,萬一病情惡化、出現副作用、治療失效時,需要負責的是醫生與病人共同作出的決定,而不是演算法。
AI可成輔助工具,助病人理解基本概念,甚至促進更深入討論。當病人帶着AI的答案來,其實是個機會,示範什麼叫真正臨床思考:為何考慮某些風險?為何避免某些藥物?為何在這階段選擇較溫和方案?病人慢慢會明白,搜尋結果與臨床判斷的分別。
在這個時代,醫生的權威不應來自資訊壟斷,而是來自透明與專業承擔。醫療過程中,最重要不是誰較聰明,而是我們能否在複雜與不確定中,誠實溝通並為彼此負責。因此,當病人說:「醫生,AI不是這樣說的。」我會把它理解為:他想知道我為什麼這樣判斷,這正正是專業應該回答的問題。
作者為精神科專科醫生
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