睇人面色甚艱難

蘇瑞雯 | 2024-11-01

返工辛苦「要睇人面色」!香港女子重劍世一江旻憓(Vivian)摘下奧運金牌後,旋即加入馬會工作,日前這位職場新鮮人被傳媒問到返工感受時,笑言適應新工作並不容易,更直率地「我口講我心」!

返工辛苦兼要睇人面色是很多打工仔心聲,只是內心敢怒不敢言,害怕飯碗不保!昔日工作關係,所以較多職場求助個案,尤其來自金融圈,上班一族有苦無路訴,結果屈到情緒病,例如抑鬱、焦慮,甚至免疫系統疾病等等!

常見生理反應包括失眠、頭痛、頭暈、發燒、肚痛、肚屙、心跳、嘔吐、食慾不振、掉頭髮等等,開會前及星期日上班前夕,病徵尤其明顯。常見心理反應包括發噩夢、心慌、焦慮、自責、想法負面、易發脾氣、逃避、收到特定人物的電郵及WhatsApp時心跳加速及恐慌等等。

影響身心健康

返工長期睇人面色,固然有機會引發不同情緒困擾或心理障礙。此外,職場欺凌、職場性騷擾、辦公室政治、工作量過多、工時過長、工作環境及同事態度不友善等等,都是打工仔經常面對的職場困擾及壓力源頭,未能適當處理及疏導,便會影響身心健康!

在上班時長期睇人面色,有機會引發不同情緒困擾或心理障礙。

然而,大家可有發現,面對同一難堪處境,各同事不同的應對方式可產生截然不同效果。就以返工「睇人面色」為例,假設老闆EQ較低、喜歡聲大夾惡突顯威勢(公平一點,下屬或同事之間都會畀面色人睇),同事A可能會想老闆正在發脾氣,自動過濾老闆的面色及言詞,處之泰然,放工就是放工,界線清晰!然而,同事B卻把老闆每句難堪說話銘記於心,對號入座,發夢都被老闆鬧,總被別人面色及情緒牽着走!這些可能和心理狀態及抗壓能力有關。

自我意識低落

面對同事B的求助個案,除了聆聽他們訴苦,更要協助紓緩因工作壓力而引發的身體反應及逐步重建抗壓能力!人人處境及困難不同,實在難以一概而論,但我發現當中都會出現一些共通點:缺乏安全感、自我意識低落、介意別人目光、以工作來判斷存在價值等等,因而容易被人牽引。嘗試學習認識自己、面對自己、克服心理障礙,才可讓自己走得更高更遠!

作者為註冊藝術(表達藝術)治療師(ANZACATA)

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