疫情下相見

COVID-19這個疫情，實在可怕。令人與人之間距離拉遠。可喜的是，當中亦能看見人間有情、真情流露及觸動心靈的場面。

自2020年初，因為感染控制緣故，醫院停止每日開放探望病人時間。家人能相見可能就是病人在世最後一刻。

醫院康復老人科病房，病人住院時間較急症醫院長，作為老人科護士，在這刻需要運用專業智慧，以不同溝通技巧及方法，與家人作好溝通，令家人安心及建立互信關係。

當中包括護士主動每隔數天致電家人，講述病人情況，例如病人的維生指數、每天進食情況、傷口護理情況等。亦使用智能電話，作視像溝通或約見家人作講解。曾經有個案長者陳婆婆因壓瘡入院，護士約見婆婆的女兒，讓她看婆婆壓瘡照片，以便講解其骶骨壓瘡情況、護理計劃及出院計劃。當婆婆女兒看壓瘡照片時，表示很驚訝，「原來媽媽傷口咁大咁深」。期間，護士定期致電婆婆女兒，更新其情況，亦安排多次視像會面，讓婆婆女兒可看見其面容。

對於臨危病人，護士亦會酌情處理，根據感染控制指引，批准恩恤探訪。如上個案，陳婆婆情況每況愈下，護士批准恩恤探訪。當女兒及其他家人與婆婆相見當刻，雖然婆婆已沒有意識，大家都淚流滿面，恍如隔世。

最後婆婆離世，家人均表示自疫情後便未能探望婆婆，想不到能見婆婆，就是其最後一面。但慶幸在疫情下，婆婆在世最後一刻，仍能相伴。

於2021年6月，因應疫苗具有效率，以及其他預防感染控制措施的配合，多間在非急症醫院部分病房，能安排特別探訪。一長期住院療養病房病人李婆婆家人，在特別探訪安排第一日時，表現激動說：「好開心呀，接近年半無摸過媽媽，現在終於可以替媽媽抹面抹手，整理床頭小櫃。我真係好緊張，一小時內，我應該做哪一樣工作先呢？」最後以此真情流露的說話作為完結。

作者為香港老年學護理專科學院委員

 

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